Communiqué de presse du 12 juin 2023
Communiqué de presse - Douleur et Maltraitance: la prise en charge des femmes au centre hospitalier de Cayenne
France Assos Santé Guyane vient de diffuser un communiqué de presse intitulé : «Douleur et Maltraitance: la prise en charge des femmes au centre hospitalier de Cayenne . », suite à au recueil de réclamations et de témoignages de femmes prises en charge au centre hospitalier de Cayenne.
En lecture:
Communiqué de presse 12 juin 2023
Information et contact presse:
Pascale Delyon , coordinatrice régionale, 06 94 23 48 21 - pdelyon@france-assos-sante.org
FORMATION DES REPRESENTANTS DES USAGERS " Exploiter les résultats de la médiation"
Exploiter les résultats de la médiation
Jeudi 22 juin 2023
9h-13h
Nous sommes des représentant(e)s des usagers en Commission des usagers. On nous demande désormais d’intervenir dans le processus de médiation. Mais comment ? Pourquoi faire alors qu’il y a déjà des médiateurs ? Quel peut être notre rôle par rapport à l’usager en amont et pendant la médiation ? Et dans le processus, que faire concrètement ? Comment exploiter les résultats pour
améliorer la qualité de la prise en charge des usagers ?
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
- Comprendre la spécificité et le cadre de la médiation en
établissement de santé
- Trouver sa place pendant la médiation
- Analyser le compte rendu de médiation
- Exploiter les résultats de la médiation en Commission des
usagers pour améliorer la qualité
CE DONT NOUS PARLERONS
- La médiation dans les établissements : spécificité, cadre et
limites
- Les facteurs de réussite ou d’échec d’une médiation
- Prendre sa place dans l’entretien de médiation
- Que faire après la médiation en Commission des usagers
MÉTHODES PÉDAGOGIQUES
Alternance d’apport théorique et pratique : mises en
situation, études de cas, exercices individuels et
collectifs
Inscription obligatoire avant le 16 juin: guyane@france-assos-sante.org ou 05 94 30 73 63
