Plus d’une quarantaine de personnes présentes aux deux journées ! Les associations agrées en santé étaient bien représentées (DrépaGuyane, ADAPEI, La ligue contre le cancer, AMI, CLCV, familles rurales, les petits frères des pauvres…) et les représentants des usagers du système de santé ont pu témoigné des difficultés rencontrés par les usagers dans leur parcours de soins. L’impossibilité de trouver une ambulance pour rentrer chez soi en sortant des urgences, le manque de soins de support en oncologie, les résultats d’une biopsie mammaire qui s’égarent dans les réseaux informatiques, une belle-mère interdite d’accompagner sa belle-fille enceinte aux urgences… sont autant de situations soulevées.

Deux tables rondes ont été proposées. La première table ronde « Entrer dans le parcours de soin : comprendre les obstacles, les ruptures et les réussites à partir de témoignage de patients » – offrait un terreau favorable aux échanges .

La seconde, consacrée aux enjeux de droits des usagers, de représentation et de participation, a fait émerger l’idée que les solutions se trouvent aussi du côté des usagers.

Bertrand Parent, directeur général de l’ARS, abonde : « Au-delà des obligations réglementaires, je souhaite que la démocratie sanitaire devienne un vrai principe de régulation de l’offre de services en santé, sur le territoire. Il faut favoriser l’expression des usagers et de leurs représentants à tous les étages, du colloque singulier avec un médecin à l’organisation du système de santé»

Yves BHAGOOA président de la CRSA Guyane renchérit « Si le parcours de soins n’est pas structuré, il devient un parcours du combattant »

Parmi les solutions, outre le renforcement de la démocratie en santé, Bertrand PARENT a rappelé les autorisations d’activité délivrées par l’ARS ces derniers mois, comme la radiothérapie et l’aide médicale à la procréation. Il a indiqué qu’un dispositif d’appui à la coordination (DAC), porté par l’Ébène, était en place sur le territoire depuis le 1er janvier 2026. Il a par ailleurs confirmé son engagement afin de mettre en place une structure régionale d’appui à la qualité et à la sécurité des soins (SRA) d’ici à la fin de l’année.

Merci à Mesdames BLEZES Lucie et LEMONNIER Micheline, administratrices, pour leur contribution, présentation et représentation de France Assos Santé Guyane.