PROMOTION ROLE DES REPRESENTANTS DES USAGERS - L.S.F
Les représentants des usagers ont été désignés dans tous les établissements de santé de Guyane. Ce sont des bénévoles d'associations agréées en santé. Ils sont présents pour vous conseiller, vous aider, vous informer au sein des hôpitaux publics et privés de Guyane.
Vous voulez obtenir la communication de votre dossier médical, vous souhaitez être aidés dans vos démarches, vous vous posez des questions sur votre prise en charge -
Contactez - nous au 06 94 23 48 21
Visualisez le clip de promotion des représentants des usagers en langue des signes en cliquant sur le lien ci dessous:
Communiqué de presse IMED de Cayenne
IMED de Cayenne, nos enfants méritent une prise en charge dans la bienveillance
"Nous associations d’usagers, d’aidants, familles, avions déjà constaté que rien n’avait changé à l’IMED de Cayenne. La lecture de l’article paru sur Mediapart le 27 juin nous a paru fidèle, et cette mise en lumière à l’échelle nationale, honteuse."
Vous pouvez retrouver l'intégralité du communiqué de presse inter associatif ci dessous:
Communiqué de presse 30 Juin 2020 IMED Cayenne.docx
Contribution au Segur de la Santé
Nous vous proposons de retrouver nos 14 propositions transmises à la CRSA Guyane.
Nos propositions à lire sont sur le thème "Fédérer les acteurs de la santé dans les territoires au service des usagers".
Contact : Pascale Delyon - coordinatrice régionale - 06 94 23 48 21 - pdelyon@france-assos-sante.org
Contribution FAS Guyane Segur pour la CRSA Guyane
Livret COVID 19 : LES BONS RÉFLEXES AU DOMICILE" à destination des proches aidants et des aides de vie
Dans le cadre de l'épidémie Covid 19 , France Assos Santé Guyane a collaboré avec l'association EBENE, le réseau Géronto, l'IREPS et la C.T.G. pour proposer un livret à destination des proches aidants et des aides de vie.
L'objectif est de rappeler les bons réflexes au domicile, pour réduire le risque de propagation du virus.
Communiqué de presse - Covid 19, essais thérapeutiques en Guyane, toutes les conditions sont - elles réunies?
A l’annonce ce week-end sur les médias de l’installation prochaine d’un centre d’essai clinique CoviPlasm, nous, associations d’usagers, ne pouvons que partager l’inquiétude de la population guyanaise.
Communiqué de presse 30 Juin 2020 -Essais cliniques
LANCEMENT NUMERO VERT AIDANTS GUYANE
Le 8 juin , un collectif inter-associatif, auquel participe France Assos Santé Guyane, a lancé un numéro vert aidants Guyane le 0800 960 973
Les membres , ATIPA AUTISME, FRANCE ALZHEIMER GUYANE, 2ASAG et l'EPNAK, se sont réunis dans les locaux de France Assos Santé Guyane pour une visio conférence de presse, suivie par une quarantaine de partenaires.
Cette visio présentation est visible sur le FaceBook "Aidants de Guyane
https://www.facebook.com/aidants973/videos/628158834714568/
Pour tout renseignement complémentaire:
www.aidants973.org
Nouveaux représentants des usagers (RU) en commission des usagers (CDU)
Depuis cette année de nouveaux représentants des usagers siègent dans les commissions des usagers de tous nos établissements de santé (publics et privés).
Le RU est le porte parole des usagers, il les aide à faire entendre leur voix. Il promeut et défend le droit des usagers et joue le rôle de médiateur auprès des professionnels de santé.
N'hésitez pas a faire appel à vos représentants.
Pour connaitre les RU de votre établissement: contactez France Assos Santé Guyane guyane@france-assos-sante.org ou 06 94 23 48 21
Modules de formation a distance - Representant des usagers (RU) en commission des usagers ( CDU)
France Assos Santé Guyane vous propose de participer à des modules de formation a distance , chacun d'une durée d'1h30 sur les thèmes suivants:
MODULE 1 Comprendre le fonctionnement de mon établissement et connaitre les acteurs clés Repérer les données clés concernant le fonctionnement et l’organisation de mon établissement
Identifier en quoi elles sont utiles pour mener à bien mes missions de RU
MODULE 2 Le règlement intérieur de la Commission des usagers Connaître les points clés du règlement intérieur
Proposer des modifications pour améliorer le fonctionnement de la CDU
MODULE 3 Que fait la Commission des usagers sur les plaintes et réclamations ? Identifier le rôle de la CDU et le rôle spécifique du RU dans la gestion des plaintes et réclamations
Exploiter la plainte à 2 niveaux : individuel et collectif
MODULE 4 Obtenir les plaintes et réclamations dans l’établissement
Se sentir légitime pour demander les plaintes et réclamations à son établissement
S’appuyer sur les arguments avancés par l’ES pour trouver des arguments facilitant leur obtention
MODULE 5 Le rôle de la Commission des usagers sur l’amélioration de la qualité Connaître les points clé pour élaborer une recommandation
Participer à l’élaboration d’une recommandation
Utiliser les recommandations dans le cadre du rapport d’activité annuel de la commission des usagers
MODULE 6 Les difficultés spécifiques de la RU en psy
Les exceptions aux droits des usagers dans le cadre de l’hospitalisation en psy
L’intervention du RU sur la plainte /réclamation en psy : que faire ? Quand passer le relai ?
Parole de l’usager et parole du proche
Chaque module aura lieu dans l'ordre toutes les semaines, chaque mardi de 10h30 à 12h , mercredi de 14h30 à 16h et jeudi de 9h à 10h30, à partir du mardi 26 mai.
Soit:
mardi 26 mai 10h30-12h MODULE 1
mardi 2 juin 10h30-12h MODULE 2
mardi 9 juin 10h30-12h 10:30-12:00 MODULE 3
mardi 16 juin 10h30-12h 10:30-12:00 MODULE 4
mardi 23 juin 10h30-12h MODULE 5
mardi 30 juin 10h30-12h 10:30-12:00 MODULE 6
ET
jeudi 28 mai 9h-10h30 MODULE 1
jeudi 4 juin 9h-10h30 9h-10h30 MODULE 2
jeudi 11 juin 9h-10h30 9h-10h30 MODULE 3
jeudi 18 juin 9h-10h30 9h-10h30 MODULE 4
jeudi 25 juin 9h-10h30 9h-10h30 MODULE 5
jeudi 2 juillet 9h-10h30 9h-10h30 MODULE 6
ET
Mercredi 3 juin 14h30-16h MODULE 1
Mercredi 10 juin 14h30-16h MODULE 2
Mercredi 17 juin 14h30-16h MODULE 3
Mercredi 24 juin 14h30-16h MODULE 4
Mercredi 1 juillet 14h30-16h MODULE 5
Mercredi 8 juillet 14h30-16h MODULE 6
A la confirmation de votre inscription , vous recevrez un lien de connexion pour le module / date choisis
Inscription à pdelyon@france-assos-sante.org ou 05 04 30 73 63
Tour de France e santé en Guyane
Retour sur la douzième étape en Guyane
Le Tour de France de la e-santé était de passage en Guyane le vendredi 6 décembre .
France Assos Santé Guyane a participé aux tables rondes organisées par l'ARS Guyane.
Vidéo en ligne:
https://esante.gouv.fr/tour-de-france-de-la-e-sante-en-guyane
Formation " Défendre les droits des usagers"
« Je dois défendre les droits des usagers dans mon mandat de représentant des usagers, mais j’ai du mal à les distinguer les uns des autres. Les usagers ne se plaignent pas toujours ! Comment observer que les droits sont bien mis en œuvre, ou pas ?
Comment faire pour trouver les arguments juridiques pour étayer mon point de vue ? »
France Assos Santé Guyane vous propose une journée de formation et d’échanges pour vous outiller et vous soutenir dans votre action.
Le Vendredi 20 mars de 9h à 16h à Cayenne ( lieu précisé au moment de l'inscription)
Pour toute information complémentaire : Pascale DELYON, coordinatrice régionale - 05 94 30 73 63 - pdelyon@france-assos-sante.org