ENQUETE ET APPEL A TEMOIGNAGES
Du 13 au 27 Octobre – en ligne et sur les réseaux sociaux
Les usagers sont invités à prendre la parole et à répondre à un questionnaire
Les répondants auront la possibilité d’évaluer la qualité de l’écoute et de l’orientation, d’indiquer le temps de mise en attente et de proposer des idées d’amélioration de cet accueil téléphonique.
Pour tout renseignement: France Assos Santé Guyane – 05 94 30 73 63
Très étonné de savoir qu’il y a un standard à l’hôpital :
– je n’ai jamais eu aucune réponse réponse à un appel
Bonjour Darnault, oui il y a un numéro de standard mais c’est effectivement une autre question que d’avoir quelqu’un qui répond. Donc n’hésitez pas a répondre au questionnaire
Impossible d avoir un interlocuteur en appelant cet hôpital !! AUCUNS ESPOIRS d’avoir le service souhaité ………
J’arrive trop tard, mais je peux bien vous dire que ça fait une heure maintenant que j’attends que quelqu’un décroche, c’est important je ne peux pas abandonner, alors j’attends…